مهرانگیز عباسی مدیر خبرگزاری فارس در مازندران، در میزگرد بلاغ با اشاره به تجربه رسانههای استان در جریان جنگ ۱۲ روزه، گفت: در این ایام همکاران رسانهای، بهویژه مجموعه بلاغ، نقش بسیار پررنگی در پشتیبانی فضای جنگ و اطلاعرسانی دقیق داشتند. حتی در نیمههای شب هم پاسخگو بودند تا از انتشار شایعات جلوگیری شود؛ چراکه یک خبر نادرست میتوانست صحنه جنگ را به شکل دیگری رقم بزند.
وی با بیان اینکه استان مازندران در جنگ مستقیماً درگیر نبود اما مسئولیت پشتیبانی رسانهای را بر عهده داشت، افزود: تولید محتوای امیدآفرین برای کل کشور و استانهای جنگزده از وظایف اصلی ما بود. در این مسیر رسانهها با تولید کلیپها، ویدئوهای انگیزشی و گزارشهای میدانی توانستند درخشان ظاهر شوند.

مدیر خبرگزاری فارس در مازندران ادامه داد: همکاران رسانهای حتی به میدان رفتند تا مشکلات مردم را رصد کنند؛ از نانواییها گرفته تا کمبود روغن در فروشگاهها. این اقدامات برای آرامش خاطر رزمندگان بود تا بدانند پشت جبهه دغدغههایشان مدیریت میشود.
عباسی به تجربههای اثرگذار تولید محتوا نیز اشاره کرد و گفت: نمونهای از این فعالیتها مصاحبه با یک مادر در اتاق زایمان بود که بیش از یکونیم میلیون بازدید داشت اما متأسفانه بعد از آن هیچ پیگیری یا حمایتی از این مادر نشد، در حالی که چنین افراد باید همواره در رسانه همراه ما باشند تا پیام امیدآفرینی استمرار پیدا کند.
وی با انتقاد از نبود حمایت ساختاری از رسانهها افزود: نه پیش از جنگ و نه پس از آن، ارشاد یا نهادهای مسئول سراغ تولیدات ما نیامدند تا میزان اثرگذاری محتوای تولیدی را ارزیابی کنند. این رهاشدگی باعث شده رسانهها جزیرهای عمل کنند و نتوانند در سطح ملی اثرگذاری لازم را داشته باشند.
مدیر خبرگزاری فارس تأکید کرد: موضوعات استان مازندران متعدد و هر روز پرچالش است. اگرچه رسانهها تلاش میکنند اثرگذار باشند، اما نبود یک سیاست منسجم حمایتی، مانع از تبدیل این ظرفیتها به یک جریان ملی قدرتمند شده است.
پنج معضل اساسی مازندران در دستور کار فارس
عباسی در ادامه با اشاره به نقش رسانهها در حوزه مطالبهگری گفت: ما در خبرگزاری فارس استان مازندران پنج معضل اساسی را بهعنوان پرونده ویژه و کلانپروژه در دستور کار قرار دادهایم؛ موضوع زباله، مشکلات زیرساختی و جادهای، مدیریت هدفمند گردشگری، مدیریت آبهای سطحی و کشاورزی هدفمند و جلوگیری از تغییر کاربری اراضی.
وی افزود: مسئله زباله سالهاست گریبانگیر استان شده و به نظر میرسد سرانجام آن با پایان کار رسانهها گره بخورد، چراکه خبرنگاران نزدیک به دو دهه است این موضوع را دنبال میکنند. از سوی دیگر، زیرساختهای جادهای و حملونقل مازندران متناسب با حجم مسافرتها و گردشگری رشد نکرده و نیازمند پیگیری جدی است.
مدیر خبرگزاری فارس در مازندران با تأکید بر اهمیت گردشگری هدفمند اظهار کرد: گردشگری باید با نگاه اقتصادی و مبتنی بر فرهنگ و عرف استان مدیریت شود تا نه تنها به معضل، بلکه به فرصتی پایدار برای مازندران تبدیل شود.
عباسی همچنین به بحران مدیریت آبهای سطحی اشاره کرد و گفت: اگرچه بسیاری باور ندارند، اما تنها ۱۳ درصد آبهای سطحی مازندران جمعآوری میشود. این در حالی است که در مواردی از کمبود آب هم رنج میبریم و این موضوع یکی از پروندههای مهم مطالبهگری ماست.
وی ادامه داد: کشاورزی هدفمند و جلوگیری از تغییر کاربری اراضی کشاورزی نیز از دیگر چالشهای جدی استان است که در صورت بیتوجهی میتواند آینده امنیت غذایی و توسعه استان را تحت تأثیر قرار دهد.
مدیر خبرگزاری فارس در مازندران با تأکید بر نقش خبرنگاران در پیگیری وعدههای مدیران گفت: مطالبهگری به خود خبرنگار بازمیگردد. اگر مسئولی وعده دهد که پروژهای ششماهه یا دوساله افتتاح میشود، وظیفه خبرنگار است که در موعد مقرر به سراغ او برود و بپرسد چه اقداماتی انجام شده و چرا وعده محقق نشده است. متأسفانه به دلیل کمبود نیروی انسانی در رسانهها و تعدد مسائل استان، این پیگیریها کمتر صورت میگیرد و همین امر باعث میشود مردم از نتیجه کارها بیاطلاع بمانند.
عباسی در پایان تأکید کرد: خط سیر رسانه باید بهگونهای باشد که شهروندان اثر مطالبهگری را در زندگی خود لمس کنند و پاسخهای مدیران در برابر وعدههای دادهشده شفاف و قابلسنجش باشد.

ضرورت آموزش خبرنگاران بحران در مازندران
حسین احمدی خبرنگار روزنامه قدس در مازندران، در میزگرد بلاغ درباره نقش رسانهها در جنگ ۱۲ روزه و ضرورت آمادگی خبرنگاران بحران گفت: رسانههای مازندران در این جنگ بدون هیچ دستور یا هماهنگی، خودجوش عمل کردند و تجربه میدانی کسب کردند، اما متولیان امر هیچ برنامه آموزشی و حمایتی برای خبرنگاران بحران ارائه نکردند.
وی با اشاره به تجربههای شخصی خود افزود: سال ۱۳۷۸ و در جریان سیل نکا، رسانهها توانستند بدون امکانات کافی اخبار را منتقل کنند و همین باعث شد توجه ملی به استان جلب شود و وضعیت نکا در بازهای کوتاه به حالت عادی بازگردد اما از آن زمان تاکنون آموزش خبرنگاران بحران در مازندران پیگیری نشده است.
خبرنگار روزنامه قدس در مازندران ادامه داد: در مواقع بحرانی مانند سقوط هواپیما یا جنگ، عدم آموزش خبرنگاران باعث میشود نتوانیم بهطور مؤثر عمل کنیم. نمونه آن، آغاز جنگ اخیر اسرائیل با ایران بود که با وجود تجربه، نمیدانستم از کجا و چگونه شروع کنم.
احمدی تجربه کشورهای دیگر را نیز مثال زد و گفت: در لبنان، رسانههای حزبالله خبرنگاران را سریعاً به صحنه حادثه میفرستند تا روایت مستقیم داشته باشند اما در مازندران، هیچ نهاد یا مسئول متولی خبرنگاران بحران پای کار نیست و حتی هلالاحمر نیز آموزش مؤثری ارائه نکرده است.
وی تأکید کرد: ضروری است مسئولان استان، از جمله ارشاد و استانداری، برنامهای برای آموزش خبرنگاران علاقهمند فراهم کنند، آنها را به نقاط بحرانی بفرستند و تجربه میدانی واقعی در جنگ و بحرانها به آنها بدهند. تجربه میدانی، تفاوت فاحشی با تماشای رسانهها از دور دارد؛ خود من وقتی در دوران دانشجویی به کرمانشاه رفتم، تازه متوجه شدم جنگ چیست.
خبرنگار روزنامه قدس در مازندران خاطرنشان کرد: این جنگ ۱۲ روزه میتواند تلنگری برای متولیان باشد تا به آموزش و آمادگی خبرنگاران بحران توجه ویژه کنند، چراکه این آمادگی برای پوشش حرفهای حوادث ضروری است.
احمدی با تأکید بر اهمیت مدیریت شایعات در بحرانها گفت: در جریان جنگ ۱۲ روزه با بسیاری از شایعات مواجه بودیم، اما متأسفانه هیچ پاسخی داده نشد زیرا متولیان محصول حاضر نبودند با رسانهها همکاری کنند.
وی افزود: یکی از آیتمهای ارزیابی وزارت ارشاد، پاسخ به شایعات ظرف کمتر از ۲۴ ساعت بود، اما در عمل این موضوع محقق نشد. این ضعف نه تنها نیازمند آموزش خبرنگاران است، بلکه مسئولان نیز باید سواد رسانهای کافی داشته باشند تا در مواقع بحرانی بتوانند پاسخگو باشند.
خبرنگار روزنامه قدس در مازندران ادامه داد: ضروری است یک استاد رسانه یا کارشناس آموزشهای عملی به خبرنگاران مازندران ارائه دهد و راهکار مقابله با شایعات را آموزش دهد. از طرف دیگر، کلاسها و ورکشاپهای سواد رسانهای باید برای مسئولان برگزار شود تا در زمان بحران بدانند چگونه اطلاعرسانی کنند و پاسخ شایعات را بدهند.
احمدی تأکید کرد: متأسفانه در حال حاضر هم خبرنگاران و هم مسئولان در این زمینه دچار خلأ هستند و هر دو طرف نیازمند آموزش و آمادگی هستند. امیدواریم این مسئله مورد توجه قرار گیرد و به سرانجام برسد.
رسانه و مسئولان؛ دو کلید حل معضلات مازندران
وی با اشاره به مشکلات ساختاری استان گفت: دو معضل اصلی که مانع حل بسیاری از مسائل مازندران شده، نقش کمرنگ رسانهها در مطالبهگری و کمتوجهی برخی مسئولان دلسوز است. اگر این دو مشکل برطرف شود، بسیاری از چالشها قابل حل هستند.
خبرنگار روزنامه قدس در مازندران افزود: رسانههای مازندران به دلیل مشکلات معیشتی و اقتصادی خبرنگاران، کمتر به پرسشگری دقیق و علمی میپردازند. حمایت اقتصادی از خبرنگاران باعث میشود آنها با امنیت خاطر و انگیزه بیشتری مسائل استان را دنبال کنند و تا سرانجام پیش ببرند.
احمدی درباره راهکارهای بهبود کار رسانهای گفت: بارها پیشنهاد دادم تیمهای رسانهای متشکل از خبرنگاران خبرگزاریها، روزنامهها و پایگاههای خبری شکل بگیرد تا با همافزایی به پوشش پروژهها و مشکلات استان بپردازند. متأسفانه نشستهای رسانهای و اراده لازم برای اجرای این پکیجها در مازندران کم است.
وی در ادامه به نقش مسئولان استان اشاره کرد و گفت: اگر مدیران با دلسوزی پای کار باشند، بسیاری از مسائل قابل حل است. نمونه موفقی داریم؛ استاندار جدید با حضور و پیگیری خود در پروژهها، حتی با وجود ضعفهای ساختاری، توانسته برخی چالشهای قدیمی را به سمت حل شدن هدایت کند.
خبرنگار روزنامه قدس در مازندران تأکید کرد: امنیت خبرنگار و حمایت مسئولان، همراهی رسانهها و دلسوزی مدیران، سه ضلع اصلی برای پیشبرد امور استان است. رسانهها باید به وظیفه خود عمل کنند و مسئولان نیز با حضور فعال و ارتباط مستمر با مردم و رسانهها، مسیر حل مشکلات را هموار کنند.

ضرورت شبکهسازی رسانهای و آمادگی بحران در مازندران
سمیه فقیه مدیر خبرگزاری تسنیم در مازندران، در میزگرد بلاغ درباره نقش رسانهها در جنگ تحمیلی ۱۲ روزه و چالشهای پسا جنگ گفت: رسانههای استان در جنگ ۱۲ روزه نقش بیبدیل و خودجوش ایفا کردند، اما نقد اصلی این است که در حوزه تولید محتواهای منسجم برای حفظ وحدت افکار عمومی، عملکرد ما کافی نبود.
وی افزود: فعالیتهای خودجوش انجام شد، اما به صورت یکپارچه و منسجم نبود. اگر از همین حالا بازآموزی کنیم، میتوانیم در آینده آمادگی بهتری برای مدیریت بحران و پوشش رسانهای داشته باشیم، چرا که هیچ وقت خطر دور نیست.
مدیر خبرگزاری تسنیم در مازندران درباره آموزش خبرنگاران در حوزه بحران توضیح داد: خبرنگاران استان در زمینه مدیریت بحران مانند جنگ، زلزله، سیل و آتشسوزی به خوبی تربیت نشدهاند و اثرگذاری مناسبی در این حوزهها نداشتهایم. لازم است نهادهای مسئول برای پرورش نیروی انسانی ورود پیدا کنند تا در مواقع بحران، تولید محتواهای ویدیویی، موشن گرافیک، انیمیشن و چندرسانهای با کیفیت انجام شود.
فقیه همچنین بر اهمیت شبکهسازی رسانهای تأکید کرد: تشکیل یک شبکه منسجم فضای مجازی با حضور همه رسانههای استان میتواند به رصد به موقع مسائل و تولید محتوای مستمر کمک کند. این شبکه میتواند شامل یادداشت، مقاله، گفتگو، مصاحبههای تفصیلی و میدانی باشد و در حوزههای کشاورزی، منابع طبیعی، محیط زیست، کسب و کار و اشتغال استان نقش مؤثری داشته باشد.
وی گفت: رسانههای مازندران آمادگی کامل دارند تا در این مسیر مشارکت کنند و با تولید محتوای هدفمند و شبکهسازی، اثرگذاری خود را در مدیریت بحران و اطلاعرسانی به حداکثر برسانند.
تمرکز رسانههای مازندران بر امیدآفرینی
مدیر خبرگزاری تسنیم در مازندران با تأکید بر نقش رسانهها در ایجاد امید در استان گفت: با وجود مسائل اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی متعدد در مازندران، رسانهها میتوانند با پردازش درست اخبار و تقویت امیدآفرینی، حال خوب را به مردم منتقل کنند.
فقیه افزود: این امیدآفرینی میتواند از طریق انتشار اخبار مثبت، معرفی اقدامات خوب مردم و مسئولان و پوشش فعالیتهای مؤثر در حوزههای مختلف انجام شود. رسانهها با شناسایی موضوعات مؤثر و رصد دقیق، میتوانند مسیر تعامل میان مردم و مسئولان را هموار کنند.
وی در پایان یادآور شد: تجربه نشان داده است که رصد و پیگیری اتفاقات مثبت توسط خبرنگاران باعث ایجاد پاسخگویی مسئولان و تقویت حس امید در جامعه شده است بنابراین تمرکز بر این موضوع میتواند کمک بزرگی به بهبود فضای عمومی استان و تصویر مثبت مازندران در رسانههای رسمی باشد.

رسانههای مازندران در جنگ ۱۲ روزه ارزشهای دفاع مقدس را بازآفرینی کردند
سید رضا هاشمی خبرنگار خبرگزاری ایرنا مازندران، در میزگرد بلاغ با اشاره به نقش رسانهها در جنگ ۱۲ روزه علیه جمهوری اسلامی گفت: رسانههای استان بهطور کامل و همدل عمل کردند و ارزشهای دفاع مقدس را بار دیگر برای نسلهایی که جنگ را ندیده بودند، بازآفرینی کردند. این همدلی در میان رسانهها باعث شد پیام «ایستادگی و همراهی» به مردم منتقل شود.
وی با بیان مصداقی از همدلی مردم افزود: در این مدت، بیش از ۱۰ میلیون مسافر از سراسر کشور به مازندران آمدند و بسیاری از مردم بدون دریافت اجاره، میزبان آنها بودند. اصناف و واحدهای تولیدی نیز پای کار آمدند و تامین مواد غذایی انجام شد. این اقدام شاخص نشاندهنده ظرفیت بالای استان برای مدیریت بحران است.
خبرنگار خبرگزاری ایرنا مازندران تاکید کرد: رسانهها تحت تاثیر تبلیغات رسانههای معاند قرار نگرفتند و با وجود مشکلات اقتصادی و اجتماعی، تمرکز خود را بر همدلی و ایستادگی گذاشتند. اکنون در پسا جنگ نیز میتوان با همان همت و همکاری، بسیاری از مسائل استان را حل کرد.
هاشمی همچنین به ظرفیتهای مازندران در حوزههای دریا، جنگل و کشاورزی اشاره کرد و گفت: این استان به هیچ وجه نباید با مشکلات معیشتی و زیرساختی مواجه باشد و توان اداره خود و حتی کمک به سایر استانها را دارد. متاسفانه به دلیل نفوذ برخی عوامل ملی در استان، منابع و سرمایههای مازندران به جای سرمایهگذاری در خود استان، هدایت نمیشود.
وی تأکید کرد: رسانهها باید منسجمتر و هماهنگتر در پیگیری مطالبات مردمی و انعکاس ظرفیتها و مشکلات استان ورود پیدا کنند تا بتوانند هم افکار عمومی را آگاه کنند و هم زمینه توسعه زیرساختی و استفاده بهتر از منابع استان را فراهم کنند.
رسانهها ابزار اجرایی افکار عمومی برای مطالبات مردم
خبرنگار خبرگزاری ایرنا مازندران با تأکید بر نقش رسانهها در پیگیری مطالبات مردم گفت: رسانهها بهعنوان نماینده افکار عمومی، قدرت اجرایی دارند. با تهیه گزارش، مصاحبه، تحلیل و یادداشت میتوانند افکار عمومی را مجاب کنند تا مطالبات خود را با جدیت پیگیری کنند.
هاشمی با اشاره به مشکلات ساختاری رسانهها افزود: یکی از دلایل ضعف در جریانسازی اخبار و مطالبهگری در استان، ساماندهی ناکافی خبرنگاران و رسانههاست. خبرنگاران آماده نیستند و اطلاعات کافی ندارند تا مسائل مهم استان را به صورت منسجم به افکار عمومی منتقل کنند.
وی با مثالهایی از چالشهای استان توضیح داد: موضوعاتی مانند مدیریت پسماند، دو زبالهسوز ساری و نوشهر، دلالی محصولات کشاورزی، تغییر کاربری اراضی، تجاوز به عرصههای طبیعی، قاچاق چوب و گردشگری و میراث فرهنگی هنوز به صورت جدی مطالبهگری نشدهاند. رسانهها تلاش کردهاند، اما افکار عمومی نتوانسته به اندازه کافی فشار بیاورد و مسئولان را مجاب کند.
هاشمی در پایان تأکید کرد: اگر رسانهها بتوانند به درستی افکار عمومی را سازماندهی و جریانسازی کنند، بسیاری از چالشهای استان قابل حل است. متأسفانه بعد از ۴۵ سال از انقلاب هنوز بسیاری از مسائل مازندران به صورت مسکن و کوتاهمدت مدیریت میشوند و این برای مردم و رسانهها قابل قبول نیست.

مطالبهگری موثر رسانهای نیازمند وحدت و جریانسازی
مجتبی قربانی خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی بلاغ، در میزگرد بلاغ درباره نقش رسانهها در جنگ ۱۲ روزه و پساکرونا گفت: یکی از بزرگترین ضعفها در رسانههای مازندران، فقدان وحدت و جریانسازی جمعی برای پیگیری مطالبات مردم است. رسانهها اگرچه گزارشها و مصاحبههای خوبی تولید میکنند، اما بدون هماهنگی و پیگیری دستهجمعی، اثرگذاری لازم را ندارند.
وی افزود: در این جنگ، رسانههای استان به صورت خودجوش و انقلابی وارد عمل شدند و بسیاری از سوژهها را پوشش دادند. با این حال، در حوزه پس از جنگ و تولید محتوا، ضعفهایی مشاهده شد؛ به ویژه در زمینه زیرساختها، پسماند، جادهها و برخی مسائل کلان استان.
خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی بلاغ ادامه داد: یکی از چالشهای اساسی رسانههای استان، نبود دبیرخانه و ساختار مشخص برای پوشش اخبار و مطالبهگری است. حتی در برخی مواقع، هیچ دستورالعمل مشخصی از دستگاههای متولی ارائه نشده است و خبرنگاران خودشان مجبور به تصمیمگیری میشوند.
قربانی تأکید کرد: برای موفقیت رسانهها در پیگیری سوژهها و مطالبات مردمی، نیازمند همکاری جمعی هستیم. یک رسانه به تنهایی نمیتواند جریانسازی کند؛ بلکه هماهنگی میان رسانهها و وحدت در پیگیری مسائل کلان استان، رمز اثرگذاری واقعی است.
وی در پایان خاطرنشان کرد: قضاوت در حوزه عملکرد رسانهها نمیتواند از زاویهای محدود باشد. رسانههای مازندران نقاط قوت زیادی داشتند، اما برای رسیدن به اهداف واقعی و مطالبهگری اثرگذار، باید این وحدت و همکاری جمعی شکل گیرد.
اتحاد رسانهای و مطالبهگری، دو کلید موفقیت رسانههای مازندران
یاسر معافی خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی بلاغ، در میزگرد بلاغ با اشاره به نقش رسانهها در جنگ ۱۲ روزه و پس از آن گفت: یکی از دستاوردهای مهم رسانههای مازندران، اتحاد و همدلی بین خبرنگاران بود. اگرچه استان بهطور مستقیم وارد جنگ نشده بود، اما رسانهها بهصورت خودجوش و با تعهد، نقش خود را ایفا کردند و پشت صحنه با همدیگر پشتیبانی و همکاری داشتند.
وی افزود: استان مازندران دارای نیروی انسانی توانمند است و در تمام اتفاقات کشور، یک پای مازندرانی حضور دارد. خبرنگاران استان با ظرفیتهای بومی و فرهنگی خود، توانستند روایت درست و موثق از اخبار را ارائه دهند، حتی بدون داشتن اتاق جنگ رسمی رسانهای.
خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی بلاغ در ادامه درباره مطالبهگری رسانهها گفت: رسانهها میتوانند با اتحاد و همدلی، مطالبات مردمی را پیگیری کنند. با وجود چالشهای سیاسی و مدیریتی در استان، رسانهها تلاش میکنند تا موضوعات مبتلا به استان را پایش و به مسئولان منتقل کنند. این اتحاد و جریان رسانهای میتواند کلید موفقیت در پیگیری مسائل مردم باشد.
معافی تأکید کرد: همچنان باید این اتحاد مقدس را تقویت کنیم و به آینده امیدوار باشیم تا رسانههای مازندران بتوانند نقش مؤثر خود را در پوشش اخبار و مطالبهگری عملیاتی کنند.

ضعف اصلی رسانههای مازندران در انتشار گسترده اخبار
وی با تأکید بر ظرفیت بالای خبرنگاران استان گفت: در مازندران خبرنگاران توانمند و دلسوز داریم که شب و روز خود را صرف تولید محتوا میکنند و واقعاً در مسیر خبری با تعهد قدم میزنند.
خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی بلاغ با بیان یکی از نقاط ضعف رسانهها افزود: مشکل اصلی ما در استان، ضعف در انتشار گسترده اخبار است. تولید محتوا انجام میشود، اما انتشار عمومی و گسترده آن در سطح استان و کشور کافی نبوده و بازخورد لازم را نداشته است.
معافی ادامه داد: اکنون لازم است جمع رسانهای استان این موضوع را به صورت جدی دنبال کند تا تولیدات خبری درست و دقیق، به شکل گسترده و اثرگذار منتشر شود و پیام واحدی از رسانههای مازندران به مخاطبان برسد.
وی در پایان خاطرنشان کرد: با هماهنگی بیشتر و اتحاد رسانهای، میتوان این ضعف را برطرف کرد و بازخورد مثبتتری از فعالیتهای رسانهای استان گرفت.
در پایان خاطرنشان میشود که میزگرد بلاغ، نشان داد که رسانههای مازندران نه تنها در پوشش اخبار بلکه در ایجاد امید و همدلی در جامعه نقش حیاتی دارند و با همبستگی و جریانسازی جمعی میتوانند مطالبات مردم را به نتایج ملموس تبدیل کنند.
تهیه و تنظیم: بهناز مقدس